IT Supporttekniker - 3 Platser

Karriya AB

Support Technician IT

1 week ago

Job Description

Supportmedarbetare - Stockholm
Heltid - 3 Platser

Vi söker nu två engagerade supportmedarbetare för ett tidsbegränsat konsultuppdrag hos en myndighet. Har du erfarenhet av användarsupport och brinner för att lösa tekniska problem? Då kan detta vara uppdraget för dig!

Placering: Centrala Stockholm
Arbetstider: Varierande kontorstider mellan 7-18.
Längd på uppdrag: Start så snart som möjligt och 6 månader framåt, med möjlighet till förlängning.

I rollen som supportmedarbetare kommer du att vara en viktig del av supportteamet och arbeta med att ge teknisk support till användare inom myndigheten. Du kommer att hantera ärenden kopplade till datorer, mobiltelefoner, surfplattor samt digitala möteslösningar och mjukvara som MS Word och SharePoint. Arbetet innebär många kontaktytor och kräver en lösningsorienterad och serviceinriktad inställning. Du behöver vara bekväm att arbeta i en miljö med högt tempo och jobba under tidspress.
Tjänsten är säkerhetsklassad och slutkandidaten kommer att genomgå en säkerhetsprövning.

Mandatory requirements

Vi söker dig som har:
Gymnasieutbildning
Erfarenhet av kundkontakt från supportfunktion eller kundtjänst
Stort intresse och god kunskap om funktionalitet av datorer, mobiltelefoners/surfplattor.
God kunskap om Digitala möten, MS Word och utvecklarläget i Word

Egenskaper vi värdesätter:
God samarbetsförmåga och lyhördhet i mötet med andra
Flexibilitet och förmåga att snabbt anpassa sig till förändringar
Stabilitet och lugn i pressade situationer
Pedagogisk insikt och tydlig kommunikation
Kvalitetsmedvetenhet och noggrannhet

Optional requirements (nice to have)

Meriterande:
Utbildning/certifiering inom tjänsteområdet support och/eller kundservice t.ex. support center analyst.
ITIL eller annan processmodell för tjänstehantering.
Mycket god aktuell kompetens i MS Word, gärna mallar, Sharepoint, mobila plattformar
Grundläggande nätverkskunskaper och kännedom om Active Directory
Kurser och eventuell certifiering i MS -produkter .
IT-stöd för ärendehantering.
God erfarenhet av felsökning och användarsupport på datorer, mobiltelefoner, surfplattor.
Arbetat med många kontaktytor och parallella processer i en miljö med högt tempo.

Skill & Experience

N/A

Job Overview

Date Posted:

7th Sep, 2026

Expiration date:

21st Sep, 2026

Location:

Stockholm , Stockholm County, Sweden

Job Type:

Full Time

Employment type:

Permanent job

Job Experience:

0–0 Year

Company Overview

Karriya AB

View company profile

Founded in:

2025

Phone:

+46793327416

Location:

Sweden

Open Jobs : 1